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Como são realizados os envios?
Trabalhamos com diversos transportadores para garantir a entrega eficiente dos seus pedidos. O método de envio será selecionado com base na sua localização e nas opções disponíveis durante o checkout.
2. Qual é o prazo estimado de entrega?
Os prazos de entrega variam conforme o produto e a localização do destino. Em geral, você pode esperar um prazo de entrega de 2 à 4 semanas. A estimativa exata será fornecida no momento da compra.
3. Como posso rastrear meu pedido?
Depois que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail com o código de rastreio. Com esse código, você poderá acompanhar o status da entrega diretamente no site do transportador.
4. E se o prazo de entrega for ultrapassado?
Se o prazo de entrega for ultrapassado, entre em contato conosco para que possamos verificar o status do seu pedido e ajudar a resolver qualquer problema.
5. Posso alterar o endereço de entrega após o pedido ser realizado?
Alterações no endereço de entrega só podem ser feitas antes do despacho do pedido. Entre em contato conosco o mais rápido possível para solicitar alterações.